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        客戶至火星人的一封信:火星人,選對了

        2018年04月16日

        天剛蒙蒙亮,久違的鞭炮聲便迫不及待的開啟了又中國一個古老的節日——天蒼的到來。按習俗,今天要在太陽出來前吃餃子,且飯前要在庭院里用灰畫出N個大圓圈,代表N個糧食囤子,并要在每個圓圈中間要放一把五谷雜糧,用來預示五谷豐登。再燃燒一柱香,祈求風調雨順。還要在自己家的倉房的糧食里擺上一碗餃子,上一柱香,感謝去年的豐收,預祝今年也能夠風調雨順、五谷豐登。

        然,舉目高樓遍地,放眼田稼荒蕪,平靜的小院早成為過去,糧囤業已換成了米面袋子和或大或小裝著些許雜糧的瓶瓶罐罐,一切美好的祈愿似乎也都伴著鞭炮的稀疏而絕跡,綿長久遠又頗多繁文縟節的古老習俗更是遺忘的差不多了。是喜是悲,個中滋味也許只有些上了年紀的人還始終在孤寂的品讀吧。

         “咚咚”的敲門聲打斷了飄飛的思緒,一張熟悉面孔拖著拉桿式工具箱出現在門前,火星人郭林就恰恰在這樣一個清晨,在昨晚接到妻關于集成水槽下水不暢的報修電話后便早早的造訪來了。雖不甚熟識,但我知道:他不僅是為了不耽誤我們上班,還是出于火星人的信譽至上,更是他對事業的追求、做人的原則和人生的信念而來。

        春寒的料峭難掩他慣常的熱情微笑,沒有多余的客套,來不及暖手熱身,便即刻換裝開干。稍微審視后,先輕輕摘取集成水槽上的玻璃蓋板,又用壁紙刀破除集成水槽與廚柜連接的原膠,并穩穩將其整體外移,再魔術般取出水槽旁單節推拉廚柜內的廚具架,探身鉆入狹小的空間,側轉身利用手機照明燈查看內部有無異常,擰著身子松開下水連接管件,復又抽身出來,數次用熱水先澆融下水管中的污垢殘留后,再從臺面上進身到水槽與墻體之間的狹小空間,弓身用螺絲刀剔取已深入下水主管道中的鐵絲網(時間已過去4年,在未移動整體水槽時,他依然清晰記的當初為便于水槽的下水與主管道連通緊密,不至因主管道開口較高反水而溢出,他曾用心的將連接處用膠密封過),利用冷水管的壓力沖洗殘存的細小污物。待正常連接反復測試疏通效果后,艱難清理掩于水槽下地板上的歷年積塵,重新打膠密封下水管道連接口,起身出來緩慢平移集成水槽嚴密就位,擦試水槽內外死角塵垢,插入玻璃蓋板精準入孔。

        麻利、果斷,反映在他對故障判斷的經驗積累;輕巧、便捷,出自在他對設備原理的拆解熟知。

        因考慮到我們上班時間將近,對于集成灶的清理則主動商議留待日后方便時再來完成,并熱情的傳授避免下水管堵塞的竅門偏方。臨走時,還不忘將打掃出的污水污物裝袋捎下樓扔進垃圾箱。

        認識火星人的郭林還是4年前新房裝修之際,樸實的言語、自信的神態,讓并非新潮的我果斷的買下其所推薦的火星人牌集成灶和集成水槽,同時祈盼著新居的生活從一個智慧的集成開始。接下來的廚房測量、與廚柜廠家的協調直至安裝調試,郭林的細致而專業,老道且沉穩,全然不像一個剛剛結婚生子的年輕人,一心為用戶著想的心態,更是將細節考慮的周到全面。記的入住后不久,郭林即曾以回訪集成灶使用情況的身份來過我家,不厭其煩的手把手講解使用的注意事項,像愛護自己剛剛出生的幼子一樣,把火星人的灶具和水槽拂試的一塵不染。

        此次一同乘電梯下樓,閑聊中再次感受到火星人郭林對生活的理解:真心的愛生活、愛事業,把每一天都視為美好和愉悅,把每一刻都過的倍感珍惜。也真實的感受到了郭林的變化:曾經稚嫩的臉龐變的厚重成熟,曾經纖弱的身軀變的偉岸高大。這一切只因4年前和今天他一再重復的話:“我愛火星人,我愿用一輩子做好火星人。”

        今天也正值一年一度的植樹節,常言道:“十年樹木,百年樹人”,一個來自火星人的郭林,一個來大槐樹的故鄉——山西的年輕人,讓我看到了對未來的希望,也讓一個農民的兒子的我重新對天下有道、風調雨順、五谷豐登有了更美好的祈愿!

        廊坊客戶 林曦

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